📄 শর্তাবলী — মেসার্স সততা ট্রেডার্স

1️⃣ সার্ভিসের সীমাবদ্ধতা:
আমাদের ওয়েবসাইট থেকে চাউল অর্ডার করা হলে আমরা শুধুমাত্র সিলেট শহর ও আশেপাশের এলাকায় ডেলিভারি করি।

2️⃣ মূল্য ও পেমেন্ট:

• প্রদত্ত মূল্য সময় অনুযায়ী পরিবর্তনশীল হতে পারে।

• পেমেন্ট পদ্ধতি: ক্যাশ অন ডেলিভারি, বিকাশ বা ব্যাংক ট্রান্সফার।

3️⃣ অর্ডার নিশ্চিতকরণ:

• অর্ডার করার পর আমাদের প্রতিনিধি ফোন করে অর্ডার নিশ্চিত করবেন।

• অর্ডার নিশ্চিত হওয়ার আগে কোন পেমেন্ট নেবে না।

4️⃣ ডেলিভারি ও রিসিভিং:

• পণ্য নির্ধারিত সময়ের মধ্যে পৌঁছানো হবে।

• গ্রাহককে অনুরোধ করা হচ্ছে পণ্য গ্রহণের সময় পরিমাণ ও মান যাচাই করতে।

5️⃣ রিটার্ন / রিফান্ড:

• ত্রুটিপূর্ণ পণ্য রিটার্ন বা পরিবর্তনের জন্য ডেলিভারি গ্রহণের ২৪ ঘণ্টার মধ্যে যোগাযোগ করতে হবে।

• রিফান্ড মূল পেমেন্ট পদ্ধতি অনুসারে দেওয়া হবে।

6️⃣ সার্বিক দায়বদ্ধতা:

• পণ্য ব্যবহারের পর কোনো ক্ষতি বা অপ্রত্যাশিত সমস্যা হলে আমরা দায়বদ্ধ নই।

• গ্রাহক অর্ডার করার মাধ্যমে উপরোক্ত শর্তাবলী মেনে নেবেন।

💚 বিশ্বাস, সততা ও মান — মেসার্স সততা ট্রেডার্স।